Regulamin sklepu

Adres: ul. Doliny Narwi 41, 18-400 Zosin

Numer telefonu: + 48 608 082 345

Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 10-16, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

E-mail: primecaviar.studio@gmail.com

Numer rachunku bankowego Sprzedawcy:

Rachunek bankowy w walucie PLN: 92 1090 2590 0000 0001 6471 2974

Rachunek bankowy walutowy w EUR: PL70 1090 2590 0000 0001 6471 3273

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:

• komputera, telefonu lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
• dostępu do sieci Internet;
• aktywnego adresu e-mail.

1. Klient - każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu Internetowego.

2. Sprzedawca – Paulina Rogal

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. ‍‍Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

5. ‍Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

6. Koszyk - element Sklepu Internetowego, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: dane Klienta, ilość Produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, forma płatności oraz inne dane, których udostępnienie jest konieczne w związku z realizacją zamówienia.

7. Newsletter - informacja handlowa dotycząca PrimeCaviar, w szczególności dotycząca Produktów, kodów rabatowych, nowości itp.

8. Sklep Internetowy - sklep internetowy prowadzony prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.primecaviar.pl.

9. Produkty - towary, na które można złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym.

10. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.

12. ‍ Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

1. Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

2. Informacje o Produktach dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Informacje o Produktach podane na stronie Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów.

3. Składając zamówienie w Sklepie Internetowym, Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy sprzedaży (kupna) wybranego Produktu. Zawarcie umowy sprzedaży wymaga złożenia zamówienia przez Klienta, a następnie potwierdzenia Klientowi przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, po weryfikacji przez PrimeCaviar dostępności Produktów w magazynie.

4. Dokonywanie zamówień w Sklepie Internetowym jest możliwe przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.

5. Klient może złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym poprzez dokonanie wyboru Produktów zaprezentowanych na stronie Sklepu Internetowego i dodanie ich do Koszyka. Po dodaniu Produktów do Koszyka oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia, Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku: „ZAMAWIAM I PŁACĘ”.

6. Ceny Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym w momencie złożenia przez Klienta zamówienia są wiążące dla Klienta i Sprzedawcy.

7. Ceny Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym podane są w złotych polskich (PLN) lub w euro (EUR) i stanowią ceny brutto (Podatnik zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 Ustawy o VAT). Waluta, w jakiej wyrażona jest cena danego Produktu, jest każdorazowo wyraźnie wskazana.

8. Cena Produktu podana na stronie Sklepu Internetowego nie obejmuje kosztu przesyłki. Do ceny Produktu doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość wskazana jest w Koszyku, przed potwierdzeniem przez Klienta złożenia zamówienia. Koszty przesyłki zależą od sposobu dostarczenia Produktu do Klienta, od wartości oraz wielkości zamówienia.

9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe.

10. Klient składający zamówienie w Sklepie Internetowym może skorzystać z następujących form płatności:

• płatność przelewem tradycyjnym - przed odbiorem zamówionego Produktu, na rachunek bankowy wskazany na stronie Sklepu Internetowego: www.primecaviar.pl;
• płatność BLIK;
• płatność online za pomocą szybkich przelewów lub kartą płatniczą, za pośrednictwem strony płatności operatora Stripe.

1. Sprzedawca potwierdza Klientowi przyjęcie zamówienia do realizacji na podany przez Klienta podczas składania zamówienia adres e-mail, w terminie do 5 dni roboczych lub w przypadku akcji promocyjnych do 10 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

2. W przypadku gdy realizacja złożonego przez Klienta zamówienia nie jest możliwa z powodu braku dostępności Produktu w magazynie (np. z powodu jednoczesnego złożenia zamówienia na ten sam Produkt przez wielu klientów), Sprzedawca informuje o tym fakcie Klienta w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej, wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail. W przypadku braku dostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient podejmuje decyzję, czy zamówienie ma zostać zrealizowane częściowo, czy w całości anulowane.

3. Klient może zmienić lub anulować zamówienie za pośrednictwem adresu e-mail: primecaviar.studio@gmail.com, do momentu wysłania przez Sprzedawcę zamówienia.

4. W przypadku anulowania zamówienia w sytuacji wskazanej w ust. 2 lub ust. 3 powyżej, jeśli zapłata została dokonana z góry, PrimeCaviar zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub jej część w przypadku realizacji zamówienia w części) w ciągu 5 dni roboczych od dnia anulowania zamówienia.

5. Produkty zamówione w Sklepie Internetowym są nadane na wskazany przez Klienta w czasie składania zamówienia adres dostawy w terminie do 5 dni roboczych lub w przypadku akcji promocyjnych do 10 dni roboczych od dnia wysłania do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Do tego terminu należy doliczyć czas potrzebny firmie kurierskiej na dostarczenie przesyłki, który zależy od wybranej firmy kurierskiej. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak przerwa urlopowa, okresy wzmożonej sprzedaży lub inne niezależne od Sprzedawcy okoliczności, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. Informacja o planowanej przerwie w realizacji zamówień zostanie każdorazowo podana na stronie Sklepu Internetowego.

6. Wyjątek stanowią produkty spersonalizowane tj. produkty na zamówienie, które wymagają indywidualnego wykonania. W przypadku tych produktów czas oczekiwania na realizację zamówienia podany jest w ich opisie na stronie internetowej Sklepu. W przypadku produktów personalizowanych (wykonywanych na indywidualne zamówienie), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do drobnych różnic w kolorystyce lub formie, wynikających z ręcznego procesu tworzenia.

7. Za wyjątkiem Produktów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.

8. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest uprzednie dokonanie płatności za zamówiony Produkt. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności przelewem, Sprzedawca przyjmuje zamówienie do realizacji po zaksięgowaniu płatności za zamówiony Produkt na rachunku bankowym PrimeCaviar. Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 1 dni od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą.

9. Doręczenie przesyłki Klientowi jest realizowane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Doręczenie przesyłki Klientowi lub do wybranego przez Klienta paczkomatu lub punktu odbioru zostanie zrealizowane w dzień roboczy.

10. Próba doręczenia przesyłki Klientowi następuje 1 raz. W przypadku gdy Klient był nieobecny pod wskazanym adresem, powinien skontaktować się z firmą kurierską i umówić ponowne dostarczenie. Po drugiej nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki, Produkt zostanie zwrócony do Sprzedawcy, o czym Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w czasie składania zamówienia. Sprzedawca skontaktuje się z Klientem aby uzgodnić, czy zamówienie zostanie anulowane, czy podjęta zostanie kolejna próba doręczenia zamówienia.

11. Sprzedawca dostarcza Produkt Klientowi wraz z dokumentem sprzedaży w postaci faktury, która zostanie wysłana na wskazany w zamówieniu adres e-mail.

1. Klient będący konsumentem może bez podania jakiejkolwiek przyczyny odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Klient może złożyć oświadczenie korzystając z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

2. W przypadku odstąpienia od umowy w trybie wskazanym w ust. 1 powyżej, Klient powinien zwrócić Produkt do Sklepu Internetowego na następujący adres: ul. Doliny Narwi 41, 18-400 Zosin, Polska, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sklepu Internetowego.

3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi Produktu bez wad.

2. Sprzedawca jest odpowiedzialna względem Klienta, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną, na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

3. Reklamacje związane z niezgodnością Produktu z umową mogą zostać złożone:

Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności, dostępnej pod linkiem: https://www.primecaviar.pl/privacy-policy

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, w postaci Newslettera, na wskazany przez Klienta adres e-mail.

2. Klient może zrezygnować z otrzymywania Newslettera w każdym czasie poprzez:

1. Produkty świadczone przez Sprzedawcę, które dostępne są w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy, są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. PrimeCaviar przysługują prawa autorskie lub odpowiednia licencja do zdjęć oraz treści zawartych na stronie Sklepu Internetowego. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

3. Nazwy Produktów zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego mogą być chronione na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej.

4. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.primecaviar.pl stanowi prawa autorskiego przysługującego Sprzedawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (Dz.U.z 2021 r. poz. 1062 ze zm.)

1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

3. Sprzedawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, za które uważa się w szczególności zmianę przepisów prawa. Zamówienia przyjęte do realizacji przed wejściem w życie zmian w Regulaminie są realizowane na zasadach dotychczasowych.

4. Sprzedawca zobowiązany jest powiadomić o wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu.

5. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę.

6. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.

7. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, m.in. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r..